【苏泊尔】苏泊尔电压力锅出问题，售后电话是空号

    苏泊尔电压力锅出问题，售后电话是空号

近日，长沙网友小王发帖称，上周中秋节家里来了不少亲朋好友，她为此张罗了一大桌菜，可到了开饭时间米饭却没煮熟，原来是新买的苏泊尔电压力锅有故障，后来在外面买了一大堆馒头才应付了事。

为这事小王没少受家人数落，“正儿八经的电饭煲不买，偏要买一个稀奇玩意”。更令她感到气愤地是，事后她拨打电压力锅保修卡上的售后电话，竟然一个是空号一个是停机。她起初以为是电话网络故障，“苏泊尔好歹也算个品牌，不至于售后电话都是错的吧？”

随后几天，她数次拨打保修卡上的售后电话，但均未接通。无奈之下，她在网上发帖，希望讨个说法。她在帖中称，因为家里的电饭煲太旧了，遂在苏宁电器参加“以旧换新”活动，花费299元购买了一个苏泊尔电压力锅，“但没想到的是第一次使用就出现了故障，而且还是在中秋节，真是令人恼火！”

对于小王反映的问题，苏泊尔总部客服解释称，800的售后电话只支持座机拨打，用户用手机拨打自然打不通。至于另外一个售后电话，她坦承确实是停用了，但在最近的产品保修卡上都已更正，“该客户的保修卡可能是老版的，所以电话没有更正”。

对小王家中的“问题”电压力锅，苏泊尔客服建议用户送往长沙售后维修中心进行检测，是维修还是退换要看是否满足相应条件。

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